6 жовтня відкрили перше відділення Нової Пошти у Словаччині під назвою Nova Post. Відкриття у столиці Братиславі стало значною подією не лише для звичайних користувачів сервісу, але і для українського бізнесу у Словаччині загалом.
Посол України у Словаччині Мирослав Кастран зазначив, що відкриття подібних українських корпорацій як Nova Post допомагає розвиватись українському бізнесу за кордоном. У майбутньому, за словами посадовця, посольство планує підтримувати відкриття не лише великих компаній, але і спеціальних програм для вступу на словацький ринок малого та середнього підприємництва.
Посол України у Словаччині Мирослав Кастран на відкритті відділення Nova Post (джерело: Nova Post)
За словами CEO компанії Володимира Стренчука, відкриття пошти тут - це це не лише відправлення посилок, але і можливість звʼязку з рідними з України.
"Ідея відкрити відділення у Братиславі виникла майже рік тому, коли Nova Post почала відкриватися у інших країнах Європи" , - каже Стренчук та додає, що Словаччина межує з Україною і під час війни надала прихисток багатьом українцям, дехто приїхав сюди раніше. Тому відкрити відділення тут було правильним рішенням.
Nova Post у Словаччині
У словацькій команді Nova Post в Братиславі працює вісім людей. У відділенні працюють двоє операторів і керівник, які володіють словацькою та українською мовами. Решта працівників - словаки, що працюють в офісі підтримки.
На сьогоднішній день, за інформацією Стеренчука, послугами Nova Post скористались вже понад півтори тисячі клієнтів.
Відділення у Братиславі також дечим відрізняється від вже звичних українських. Перш за все, приміщення має новий дизайн та інше розташування стелажів. Столи для пакування посилок пристосовані для якнайшвидшого пакування посилок, тому всі матеріали знаходяться так, аби максимально пришвидшити та полегшити цей процес.
Відділення Nova Post у Братиславі (джерело: Nova Post)
Всі меблі були виготовлені та привезені з України, а пакувальний матеріал, такий як картон, плівка також виробляються на українських заводах.
У майбутньому відділення Nova Post планують відкрити у Кошицях.
Додаток у телефоні
У межах Європейського союзу діє лише новий додаток Nova Post, який можна завантажити у App Store або Google play. Його також можна використовувати на території України.
У додатку можна відслідкувати посилку, розрахувати вартість, знайти найблищі відділення та поштомати. Тобто він має увесь звичний функціонал, але розрахований на використання за кордоном.
Відправка та отримання
Відділення Nova Post у Братиславі знаходиться на вулиці Дунайська, 14 (Dunajská 14). Графік роботи у будні дні з 8:00 до 20:00, у вихідні з 9:00 до 18:00.
Основні послуги, які представленні у відділенні це, звичайно, прийом і відправка посилок, документів.
У рамках Словаччини отримати та відправити посилку можна через відділення або поштомат. Nova Post співпрацює з Альза Бокс (ALZA Box) та СПС Бокс (SPS Box), тобто посилка може бути доставлена або відправлена саме у найближчих поштоматах цих компаній. За посиланням можна знайти найближчі точки.
Графік роботи відділення Nova Post у Братиславі (джерело: Nova Post)
Відправлення з України відбувається у будь-якому відділені, поштоматі або ж кур’єром.
Через Nova Post можна буде відправляти дрони, 3D-принтери або інші речі на допомогу армії. Головне, аби, як у випадку з дроном, до посилки вклали документ, що він не є бойовим. На жаль, можливості гуманітарної пошти у Словаччині ще немає, але такий спосіб відправки можна зробити, якщо відправити посилку у найблищі точки в Україні.
Термін доставки від 5 робочих днів, однак це залежить від митниці.
Ціни на відпралення, розмитнення та інші додаткові послуги можна переглянути на вебсайті.
Доставка кур’єрською службою
У Братиславі також діє доставка та забір курʼєром, який розмовляє не лише словацькою, але і українською мовою. За перший день таким способом було доставлено 16 посилок.
На жаль, відправка між країнами ЄС не відбувається. Проте, керівництво компанії активно працює над тим, щоб запустити таку послугу з наступного року.
Оплата та розмитнення
Вартість відправлення сплачує відправник. Тобто, якщо посилка буде відправлена з України, то оплата має відбутись у віділенні в Україні. Так само це працює і у випадку, якщо посилка буде відправлена зі Словаччини.
Розмитнення сплачує одержувач. Якщо вартість посилки менше ніж 150 євро, то додаткові кошти не стягуються. У випадку, якщо оціночна вартість сягає вище 150 євро, то сплачується 10% за ввізне мито та ПДВ (20% від вартості відправлення з ввізним митом).
Екран з цінами на послуги у відділенні Nova Post у Братиславі (джерело: Nova Post)
Митниця має право не пропустити відправлення або змінити розмір митних платежів
Це може трапитись у випадку, якщо працівник митної служби виявив порушення:
Вміст відправлення відрізняється від переліку, вказаного в декларації
Оголошена вартість відрізняється від реальної
Посилка містить заборонені до перевезення товари
За останній місяць одержувач вже отримував міжнародні відправлення, загальною вартістю вище €150
Заборонені товари
Небезпечні товари: зброю, легкозаймисті рідини та тверді речовини, речовини в балонах під тиском, гази, дезодоранти
Предмети мистецтва: картини, марки, антикварні книги, ікони
Ювелірні вироби та дорогоцінні метали
Лікарські засоби
Комерційні партії товарів: посилки, які містять більше як 3 види однакових товарів. Наприклад: 5 телефонів, 4 пари взуття
Повний список заборонених товарів за посиланням.
