(джерело: з особистого архіву Анни Комарової)
Запропонувати нову тему, написати блог або зв'язатися з редакцією: ukraine(собака)spectator.sk.
Слідкуйте за нами в соцмережах: Facebook | Instagram | Telegram
З початком війни в України Словацька Республіка надала доступ до медичної допомоги дорослим та дітям, які мають статус тимчасового притулку. Наразі українці мають право на компенсації не лише екстреної медичної допомоги, але й комплексних оглядів.
Нюансами медичного обслуговування та страхування з редакцією поділилася Анна Комарова, сімейна лікарка вищої категорії з 18-річним стажем роботи, експертка телевізійних програм на українських телеканалах та інтернет-виданні "Likar info".
Медикиня переїхала з Києва до Братислави на початку повномасштабної війни. Спеціалістка працювала у лікарні для українців, що на Ровнянковій, а згодом консультувала пацієнтів у мобільній медичній бригаді ГО "Equita".
Наразі Комарова працює лікаркою-гастроентерологом у братиславській клініці "Доктор Про".
Новини зі Словаччини (НЗС): На яку медичну допомогу можуть розраховувати українці зі статусом "Dočasné útočisko" або "odídenec"?
Анна Комарова: Основна медична допомога надається через звернення до сімейного лікаря і покривається страховими компаніями. З людьми, які мають статус "odídenec", працює Všeobecná zdravotná poisťovňa (державна страхова служба). Вона покриває надання послуг як у сфері загальної, так і спеціалізованої медицини, але тільки за направленням сімейного лікаря.
Також у Словаччині страхова покриває невідкладну допомогу. Консультації спеціалістів відшкодовуються тільки згідно з переліком послуг, які може оплатити загальна страхова. Таку консультацію можна отримати тільки після направлення сімейного лікаря. Тобто самостійно прийти, наприклад, до гастроентеролога або пройти обстеження, людина не зможе, бо її не приймуть.
Якщо сімейний лікар вважає, що пацієнту потрібна консультація спеціаліста, наприклад, кардіолога, то він видає так званий vymenný lístok. І з ним пацієнт записується в плановому порядку на консультацію. Після прийому всі витрати на обстеження у кардіолога (або іншого лікаря) будуть покриватися страховою згідно з рекомендаціями лікаря.
НЗС: Як знайти сімейного лікаря і записатися до нього?
АК: У Братиславі існує спеціальна лікарня для українців по вулиці Ровнянкова 1. Там для дорослих пацієнтів працює сімейний лікар, гінеколог і психіатр. Всі інші вузькі спеціалісти доступні за направленням, які пацієнт шукає за місцем проживання.
Якщо до конкретного спеціаліста велика черга, то людина з направленням від сімейного лікаря може звернутися і до приватної клініки. Але клініка повинна працювати з вашими страховими компаніями. В усіх клініках на офіційних сайтах зазначені ті страхові, з якими вони мають договір. Якщо приватна клініка не має договору з жодною страховою компанією, то оплата здійснюється самостійно. Тобто людина сама платить за консультацію й обстеження, які надає клініка.
Також клініка, з якою укладено договір, може попросити одноразовий або річний вступний внесок. Це окрема оплата за певний термін (якщо ви обираєте собі час прийому) або інші внески.
НЗС: Сьогодні особа зі статусом тимчасового прихистку у Словаччині має право на державну медичну допомогу. Але як знайти свого сімейного лікаря, якщо його ще немає?
АК: Сімейного лікаря потрібно шукати за місцем проживання, де людина прописана. Лікар бере пацієнта, якщо має вільні місця. Тоді пацієнт підписує з ним zmluvu (договір про надання медичної допомоги). І тільки після цього страхова компанія буде відшкодовувати витрати на консультації, обстеження і ліки.
Якщо лікар каже, що немає вільних місць для підписання договору про надання медичної допомоги, тоді треба шукати найближчих лікарів у регіоні. Їх можна знайти на спеціалізованих офіційних сайтах лікарів Словацької Республіки. Ці сервіси дозволяють знайти лікаря за адресою та отримати список тих, хто працює в цьому регіоні. Наприклад: e-vuc.sk або lekar.sk, інформаційна лінія "Equita" для допомоги з пошуку лікаря: +421 948 339 647.
Щодо запису до конкретного спеціаліста, то це процес дуже складний. Все залежить від регіону і кількості населення, де проживає людина. Тому термін прийому може бути через кілька місяців і навіть пів року. Якщо в цілому по території Словаччини, то просто по регіону на спеціальному сайті знайдете цього лікаря, з яким будете підписувати договір.
НЗС: Розкажіть, будь ласка, про медичне обслуговування дітей і вагітних у Словаччині.
АК: Раніше в Братиславі дітей можна було записати на прийом до терапевта у Центрі здоров'я на Ровнянкова. Але пізніше всі державні лікарі були переведені до поліклініки при лікарні Kramáre (Nemocnica akademika Ladislava Dérera), Limbová 5. І всі діти, які були зареєстровані, тепер обслуговуються саме там. Вони мають повне медичне страхування так само як і дорослі.
Дітей також треба реєструвати за місцем проживання або записатися у лікарню Kramáre. Але якщо прийом потрібен терміново, то це лише або у швидкій допомозі, або в приймальному відділенні (urgent). Вагітні жінки також можуть розраховувати на допомогу. Ведення вагітності, пологи покриваються страховою в повному обсязі держлікарями.
НЗС: Невідкладна та амбулаторна допомога. Що робити в термінових випадках?
АК: Якщо особа зі статусом тимчасового прихистку ще не встигла укласти договір з сімейним лікарем, але їй терміново потрібна допомога і найближчим часом немає вільних годин прийому лікаря, то можна звернутися за амбулаторною невідкладною допомогою у лікарню за місцем проживання (ambulantná pohotovostná služba).
Я раджу не дотягувати до критичних ситуацій і краще заздалегідь зареєструватися у сімейного лікаря за місцем проживання. Бо якщо, не дай Боже, потрапите на urgent, то там прийматимуть людей з початку з гострими випадками, а потім тих, хто потребує менш термінового прийому. І так ви можете прочекати не одну годину у черзі.
НЗС: Виклик швидкої — чи це платна послуга?
АК: У Словаччині серед українців у Facebook шириться інформація, що виклик карети швидкої допомоги для тимчасових біженців є платною послугою. Сьогодні виклик швидкої допомоги коштує 150 євро. Однак у дійсно складних випадках, які загрожують життю, він буде безплатний. Навіть якщо людина ще не встигла записатися до сімейного лікаря.
Якщо це травми, аварії, втрата свідомості або проблеми, пов'язані з вагітністю, наприклад, різкі болі в животі, кровотечі, анафілактичний шок, алергії тощо, то це вважається невідкладним станом і швидка допомога буде покриватися страховою.
Не слід забувати про своє здоров'я та проходити вчасно профілактичний огляд. У Словаччині він називається preventívna prehliadka. Його проводять загальні сімейні лікарі раз на два роки. Огляд включає основні методи обстеження: біохімічний аналіз крові, глюкозу, печінкові, ниркові проби, показники мінералів, загальний аналіз сечі. Залежно від віку пацієнта можуть проводитися додаткові обстеження. Чим старша людина, тим ширший спектр обстежень, але мінімум необхідний для виявлення або підозри на проблеми зі здоров'ям. Профілактичний огляд покривається страховою в повному обсязі.
Треба звернути увагу, що страхова наполягає на тому, що якщо ви не проходили цей огляд протягом двох років, можуть виникнути питання щодо покриття захворювань, які ви пропустили.
НЗС: Витрати на ліки у Словаччині. Яку частку покриває страхова компанія?
АК: Ліки частково покриваються страховою за рецептом, виписаним сімейним лікарем. Це стандартна процедура. Завжди зазначено, яку частину оплачує страхова компанія, а яку — пацієнт. Цю інформацію можна знайти в відкритому доступі. Існує програма всіх ліків, зареєстрованих у Словаччині (ads.sk).
Вам потрібно ввести назву ліків у пошукову систему програми. Ви отримаєте анотацію й інформацію про те, яку частину покриває страхова компанія, а яку пацієнт. Але важливо розуміти, які лікарі можуть виписувати які препарати. Наприклад, якщо сімейний лікар випише препарат, рекомендований гастроентерологом, то цей препарат буде оплачуватися повністю. А якщо гастроентеролог — зі знижкою.
НЗС: Чи покриває страхова операції та лікування важких хвороб для біженців?
АК: Завдяки функціонуванню страхової медицини, при складних захворюваннях, таких як онкологія чи кардіологія, операції та лікування, включаючи ліки, покриває страхова компанія. Для пацієнта це безплатно або з мінімальною оплатою. На жаль, в Україні подібного покриття немає, і більшість витрат на лікування пацієнти змушені покривати самостійно.
