Під час реєстрації на отримання гуманітарної допомоги у Аупарку. (джерело: Alina Graffyova)
У гуманітарному Центрі "Kto pomôže Ukrajine Aupark" з березня українським родинам, які вимушено переїхали до Словаччини, допомогу надали 15,5 тисяч разів.
За цей період заклад відвідало близько 12 тисяч дарувальників – приватних осіб, компаній, шкіл та інших організацій.
Орієнтовна вартість допомоги (лише продукти харчування та гігієна) станом на початок червня становить більше 400 тисяч євро.
Приміщення для організації торгівельний центр Аупарк надав на волонтерських засадах.
З серпня місяця розпочнеться четверте коло гуманітарної допомоги для українців. Про майбутні зміни та їхню історію підтримки для українців розповіли координаторки Центру. Наразі реалізує проєкт помічі платформа #KtoPomozeUkrajine у співпраці з міжнародною гуманітарною організацією"Adra".
Менше людей, проте більший контакт
Яна Ченгелова, яка координує роботу центру з травня, розповідає, що у четвертій хвилі їх увага буде зосереджена на соціально незахищених групах людей. Зокрема, крім продуктового набору створять можливість надавати й специфічні потреби, наприклад: інвалідний візок, пральну машину для великої родини, велосипед, пошук ліків чи оплату за лікуванні важкої хвороби. Крім того, допомогу надаватимуть й пенсіонерам старшим 65 років та матерям з трьома і більше дітьми.
Павільйон, де люди вибирають необхідні речі. (джерело: Alina Graffyova)
“На жаль, ми вже не можемо допомагати усім людям без винятку. Багато людей так скажімо стали на ноги, вони мають дах над головою, і не мають необхідності в соняшниковій олії, наприклад, чи інших продуктах”.
Змінити правила довелося через те, що організації почали менше отримувати допомоги в порівнянні з весняним періодом.
“Наприклад зараз вже обід, проте у журналі не зазначено, що хтось приніс допомогу. А продукти зараз - це дуже важлива складова для нас”.
За словами Ченгелової, це природній процес для людей, адже всі з часом втомлюються, тому мета волонтерів зараз - шукати спонсорів та меценатів, які зацікавлені допомагати. Є люди та організації, які допомагають на постійній основі, приносять щотижня продукти чи кошти, за що в Центрі висловлюють велику подяку
“У нас є складений план роботи на наступні два місяці, як і в якій кількості ми можемо надавати допомогу, виходячи із наявних коштів та закуплених продуктів. До 4 хвилі ми йдемо з великим незнанням, можливо через два тижні роботи вирішимо, що це багато або мало і змінимо правила”, - пояснює координаторка.
У перший день близько 800 дарувальників
Список необхідних речей для Центру. (джерело: Alina Graffyova)
Проєкт в братиславському Аупарку стартував у середині березня, тоді в перший день більше 800 людей, більшість яких словаки, принесли допомогу до Центру.
Найбільше було продуктових кошиків, також гігієнічні потреби, одяг, іграшки, гроші та інше. На волонтерських засадах керувала роботою Андреа Цохерова.
За два тижні їх кількість зменшилася, вдень було вже від 150 до 280 пожертвувань. Інколи й менше ста. Перша криза прийшла перед Великодніми святами, тоді допомоги надходило менше ніж зазвичай.
“Багато українців думали, що війна швидко закінчиться й до Великодня вони будуть вдома. Проте цього не сталося, люди зрозуміли, що війна ще не завершиться і вони мають тут облаштувати своє життя”, - пригадує Олександра Доброткова, яка працює в Центрі з моменту відкриття.
Координаторки Яна Ченгелова та Олександра Доброткова. (джерело: Alina Graffyova)
Частина українців приносили назад зимовий одяг, деякі віддавали речі бо все ж поверталися додому.
У кінці квітня волонтерам стало зрозуміло, що треба шукати організацію, яка б допомагала з роботою та мала великий досвід у цій справі. Так почалася співпраця #KtoPomozeUkrajine з організацією “Аdra”. Міжнародна організація “Аdra” влаштувала збір допомоги у Франції для українських біженців та передала її до Аупарку.
Продуктова корзина раз до місяця
Останні місяці українці отримували допомогу один раз на місяць, продуктова корзина вартістю приблизно 20 євро виділялася для однієї сім'ї. Щоб отримати продукти, варто було реєструватися на сайті та приходити в зазначений час і день. Найчастіше українці брали чорний чай, гречку, мед, соняшникову олію, джем, дитяче харчування, молоко, цукор, спаґетті.
Вдень, наприклад, реєструвалося близько 200-250 українців, проте декотрим волонтери говорили “вибачте, ви вже тут були”, оскільки загальна система відслідковує повторення людей, проте під час реєстрації цього побачити не можна. Були й випадки, коли люди махінаціями приходили чотири рази - вони ставили крапку під час реєстрації чи інший знак, щоб система не ідентифікувала їх.
За словами Ченгелової, за їх підрахунками всередньому вдень обслуговувалися до півтисячі людей, а це близько 10 тисяч євро щодня, в місяць - сто тисяч.
“Із зібраних коштів від людей ми закупили продуктів на 32 тисячі євро.. Це досить великі суми і підтримувати це стало фінансово неможливо”.
Під час четвертої хвилі допомогу отримуватимуть тим же способом, зареєструвавшись на сайті.
Волонтери та щирі історії
Крейг Рамзі, тренер словацької хокейної команди, підтримав українські родини, даруючи одяг та іграшки ініціативі " Kto pomôže Ukrajine" (джерело: Hockey Slovakia)
Місцева жителька Інгрід Канзельсбергерова часто допомагає Центру, цього разу вона віддала в скриньку 20 євро, жінка каже, що з початку війни приносить продукти або кошти, зараз рідше, оскільки допомагають й іншим українським родинам у вирішенні побутових питань. “Я вже звикла носити сюди продукти, проте сьогодні не встигла, тому принесла кошти”, - поділилася словачка.
Як розповіла координаторка Олександра Доброткова, у їх базі даних зареєстровано 70 волонтерів з України, дехто повернувся додому, дехто лишився й приходить по можливості. Близько 40 осіб - це словацькі волонтери.
Доброткова зі сльозами на очах згадує історію, яка трапилася кілька днів тому.
“Прийшли 15-річні хлопці з України, а тут був інвалід війни, який вже не мав години на допомогу, хлопці віддали йому свої, щоб він отримав продукти. Мене це дуже розчулило, плакали ми всі”, - ділиться координаторка.
Відпрацювавши 24 години, волонтери можуть взяти собі кошик допомоги - хтось бере, а хтось відмовляється.
Кожна принесена річ від людей знайде нове життя. Тому волонтери зазначають, що незначно пошкоджений посуд, наприклад, обов'язково знадобиться - оскільки організації співпрацюють з іншими притулками та словацькими благодійними організаціями.
Нагадаємо, з серпня Центр надання гуманітарної допомоги переїде в інше місце. Деталі на відео.
“Можливо вдасться дістати грант і я щиро б хотіла, якби ми місяць давали стандартну допомогу, а також ту другу частину - специфічні потреби для людей”, - додала координаторка Ченгелова.
