Допомога українцям у Центрі допомоги в Братиславі. (джерело: BACH)
Благодійне товариство Братиславської архієпархії (Bratislavská arcidiecézna charita, скор. BACH) у 2024 році змінює порядок видачі гуманітарної допомоги українцям із тимчасовим притулком. Зміна стосується обслуговування в Центрі допомоги Боттова в Братиславі.
У нинішньому році співробітники благодійної організації зосереджуватимуть увагу на індивідуальній соціальній роботі з людьми та глибшій оцінці життєвої ситуації клієнта чи всієї родини. Про це "Новинам зі Словаччини" повідомила менеджерка організації Марія Гвоздікова.
З початком війни люди з тимчасовим захистом з України отримували базову гуманітарну допомогу та засоби гігієни від працівників Благодійної організації Братиславської Архієпархії в Центрі допомоги. Цьогоріч вони планують зробити допомогу більш ефективною, зазначають там.
Пошук груп найбільшого ризику
У 2023 році в столиці організація допомогла 6 тис. сімей або окремим особам з України. Також приблизно 2100 сім'ям або окремим особам надали допомогу через операційну програму FEAD (Оперативна програма надання продовольчої та основної матеріальної допомоги).
У BACH кажуть, що поступово коригували правила видачі продуктових наборів або речей, відповідно до категорій.
"Зараз у нас є чітко визначені групи: це пенсіонери 60+, матері з дітьми до трьох років, матері-одиначки з трьома і більше дітьми, люди з інвалідністю, а також ті, хто приїхав до Словаччини та перебуває тут протягом 30 днів і може від нас отримати стартовий пакет", – каже представник організації Радослав Геллен.
Крім харчових продуктів, предметів гігієни та матеріальної допомоги, BACH зосереджується на інтеграції біженців, підтримці освіти та розумового й фізичного розвитку неповнолітніх з України.
Минулого року благодійній організації вдалося знайти українських матерів, чиї діти мають розлади аутичного спектра. Саме вони потребували допомоги, і сьогодні столична благодійна організація надає їм арттерапію та психологічну підтримку.
Більш індивідуальний підхід та оптимізація
Допомога українцям у Центрі підтримки Братислави. (джерело: BACH)
Мета нинішніх змін благодійної організації – зробити так, щоб соціальні працівники могли глибше присвятити себе конкретним людям з України. BACH фокусується на соціальній роботі в індивідуальному випадку. Благодійна організація черпає досвід тогорічного успішного проєкту Cash+.
"Люди, які їхали за гуманітарною допомогою, після вступної співбесіди були позначені в системі як придатні для включення в сервіс Cash+. Відповідно до правил внутрішнього розпорядку, до цієї категорії входили люди похилого віку старше 60 років, люди з обмеженими можливостями здоров’я або матері з дітьми до трьох років включно. Тобто це були групи людей, які важко працевлаштовуються та перебувають у зоні ризику бідності", – пояснює Такач.
За словами Геллена, який відповідає за роботу та логістику складу в Центрі допомоги, включно з координацією волонтерської допомоги, залишається проблема з розподілом "гуманітарки" молодим людям (30+), які неодноразово приїздять за допомогою, не розмовляють словацькою і часто працюють нелегально.
Тому інтеграція в суспільство у них проходить складно, зазначають в організації. Більш жорсткі умови та час для більш індивідуального підходу могли б зробити допомогу благодійної організації ефективнішою.
"Клієнти можуть отримати пакет допомоги, якщо вони цього хочуть. Але разом з тим ми хочемо, щоб клієнти користувалися спектром послуг, за допомогою яких, на нашу думку, вони можуть рухатися вперед і не залежати від допомоги інших. Наприклад, можуть пройти курси словацької мови, а також ми можемо разом шукати, як не працювати нелегально", – пояснює Геллен.
Центр допомоги в Братиславі має величезне значення
Допомога українцям у Центрі підтримки Братислави. (джерело: BACH)
Благодійне товариство Братиславської архієпархії вже майже два роки пропонує свої послуги людям з України в Центрі на Боттовій. Спочатку йшлося про базовий пакет гуманітарної допомоги, а саме засоби гігієни. На сьогодні за майже два роки роботи в Центрі допомоги благодійна організація видала майже 30,3 тис. пакунків допомоги.
Три місця в Братиславі, де соціальні та професійні працівники BACH допомагають біженцям з України:
Центр допомоги за адресою Bottová 7,
Центр Солідарності на Jasovskа 6,
Робоче місце BACH на Kapitulská 4.
Наразі BACH керує складом, який знаходиться в Центрі, забезпечує його функціонування, в тому числі логістику матеріальної та продовольчої допомоги для інших організацій.
Свій досвід і матеріальні засоби благодійна організація також використала минулого року для допомоги сирійцям.
"Взагалі такий центр для іноземців, не тільки для українців, має в столиці надзвичайний сенс. Люди можуть знайти там базові послуги, гуманітарну допомогу. Плюс є склад, який забезпечує логістику і може дуже гнучко реагувати на будь-яку допомогу, на початок війни чи транзитну міграцію, а також на потреби іноземців, які приїжджають до міста з іншою метою", – пояснює Такач.
За словами директора BACH Бориса Грді, Центр допомоги є яскравим прикладом того, як різноманітні неприбуткові та громадські організації, органи місцевого самоврядування та державні органи вміють об’єднуватися для комплексної допомоги людям, котрі її потребують.
