Illustrative stock photo (джерело: SME)
Для українців, які приїжджали в Словаччину на постійне проживання, було непросто звикнути до місцевої банківської системи. Орієнтоване на Європейський Союз, словацьке банківництво було абсолютно відокремлене від українського. Прямі переведення між рахунками в Україні та в Словаччині завжди були пов’язані з високими комісіями та складнощами в конвертації валют. Декілька років тому не були поширені мобільні додатки та не підтримувалися негайні платежі, а переказів інколи доводиться чекати кілька днів, бо операції опрацьовуються тільки в робочі години по буднях.
У 2022 році Словаччина надала прихисток більш як сотні тисяч українських переселенців, чимало з яких залишилися в країні та почали вести активну фінансову діяльність: від банального шопінгу до праці та ведення бізнесу. Тоді місцева банківська система постала перед необхідністю швидко адаптуватися до нових реалій та впроваджувати зміни, щоб українці не були обмежені у своєму повсякденному та професійному житті. Багато що змінити вдалося.
Насамперед, переселенці отримали можливість без перешкод відкривати банківські рахунки, часто на дуже вигідних умовах, а зв’язок українського та словацького банкінгу значно поліпшився.
Українські банки у Словаччині
Власники рахунків і карток українських банків можуть без проблем продовжити користуватися ними надалі й у Словаччині. Більшість карток випускається компаніями Visa або Mastercard, які однаково поширені та приймаються всюди в Україні та в Словаччині.
Заплатити українською карткою в магазині, ресторані або іншому закладі можна так само, як і словацькою. При цьому, якщо ви користуєтеся рахунком у гривнях, то в момент оплати кошти будуть конвертуватися у євро за курсом вашого банку, який зазвичай набагато більш вигідний, ніж курс в обмінниках. Якщо при оплаті термінал питає, в якій валюті ви хочете провести операцію, слід завжди обирати євро, щоб уникнути подвійної конвертації та втрати коштів.
Щодо зняття готівки з української картки в словацькому банкоматі - це однозначно вигідніше, ніж обмін готівки у пункті обміну. Але слід бути уважними, адже деякі словацькі банки мають фіксовані тарифи за зняття, в більшості випадків комісія буде зображена на екрані, та не завжди.
Найкраще знімати готівку з банкоматів великих приватних банків, таких як Tatra, VÚB, Raiffeisen. До того ж, можуть бути і деякі обмеження з боку українських банків. Наприклад, на державному рівні для всіх банків діє ліміт на зняття готівки за кордоном у сумі 12 500 грн. на тиждень. ПриватБанк та Моно беруть 2% комісії без додаткових платежів, а от Ощадбанк має складну схему розрахунку комісії, яка в цілому менш вигідна, ніж у конкурентів.
Відкриття словацького рахунку
Більшість банків Словаччини ще у 2022 році надали можливість відкриття рахунків для переселенців за спеціальними умовами, деякі створили спеціальні пропозиції та надали пільги. Українці все ще можуть відкрити рахунок у будь-якому великому словацькому банку, але не всі з них продовжили дію особливих умов, таких як безкоштовне ведення рахунку.
Найбільшими та найпопулярнішими банками в Словаччині є Tatra Banka, VÚB та Slovenská sporiteľňa. Процедура відкриття рахунку в них подібна, але спеціальні умови для переселенців та деякі інші деталі можуть відрізнятися.
Tatra Banka має репутацію сучасного банку, якому віддають перевагу молодь та студенти. Значним фактором такої популярності була багаторічна акція, за якою студенти отримували бонус 30 євро за відкриття рахунку та за рекомендацію знайомим. Ця акція припинила дію 26 листопада 2023 року. Але банк досі надає студентам безоплатний рахунок та відзначається високою технологічністю у розробці мобільних додатків та інтернет- банкінгу.
Щодо українців із тимчасовим прихистком (Dočasné útočisko), Tatra Banka має спрощений процес відкриття рахунку та вигідні умови його ведення. Щоб відкрити рахунок у Татрі, необхідно прийти у відділення та надати такі документи: Dočasné útočisko, український внутрішній та закордонний паспорти, документ, де вказано місце постійного проживання. Причому місце проживання в Україні має бути вказано латинкою, тож, можливо, такий документ доведеться завчасно перекласти словацькою, якщо немає англомовного оригіналу.
Також діє безоплатне ведення рахунку, однак лише до кінця 2023 року, і продовження акції наразі не планується, хоча й не виключено. Переведення грошей на українські рахунки повністю звільнено від комісій, і це безперечна перевага. Для відкриття рахунку та отримання картки здебільшого потрібен лише один візит до відділення. А от стати клієнтом онлайн українцям не вийде, така опція передбачена лише для словаків. Переконливим фактором на користь Татра Банку є факт задоволеності та відданості його клієнтів, це банк із найкращим сервісом.
VÚB Banka (Všeobecná úverová banka) - другий за розміром банк Словаччини. Цей банк є одним із засновників інтернет-банкінгу в країні, тож він має розвинені онлайн-служби та мобільний додаток. Перевагою VÚB є простий процес оформлення рахунку. Достатньо надати закордонний паспорт або український паспорт та документ Dočasné útočisko.
Доповнено 7 грудня 16:00. На підставі цих документів під час першого візиту до відділення клієнта зареєструють і почнуть процес схвалення. Скоріше за все, знадобиться другий візит, де клієнту відкриють рахунок та видадуть картку банку. Якщо ж відкривати рахунок на підставі тимчасового проживання, то з більшою ймовірністю вистачить одного відвідування відділення. Особливих умов для українців банк наразі не надає.
"Що стосується оплати, то ми вже не пропонуємо жодні вигоди для українців. Діють ті ж самі умови, що й для інших клієнтів", - коментує PR-менеджер банку Домінік Міша.
Доповнено 7 грудня 16:00. Але на практиці, безоплатний рахунок для українців, які мають тимчасовий прихисток та відкривають рахунок вперше, все ж існує. Кожен такий клієнт розглядається індивідуально, тож варто запитати працівника банку у відділенні, де плануєте відкрити рахунок.
Так само, як і в Татрі, онлайн-рахунок відкрити можуть лише громадяни Словаччини, тож, хоча така опція існує, для українців вона залишається недоступною. Ціна класичного рахунку становить 6 євро в місяць, пенсіонери заплатять лише 95 центів, а студенти можуть користуватися послугами банку безоплатно до 30 років, причому навіть після закінчення навчання. Мінусом у порівнянні з конкурентами є платні перекази в Україну, ціна такої операції у мобільному та інтернет-банкінгу становитиме 10-20 євро.
Slovenská sporiteľňa - один із перших та найбільший банк у Словаччині. Має найбільшу кількість банкоматів. На відміну від конкурентів, тут все ще діють пільги для українців: рахунок на рік безкоштовно, перекази з та до України без комісії.
Щоб відкрити рахунок, знадобиться закордонний паспорт або ID картка та одне з двох: печатка чи документ, що підтверджує перетин кордону, або документ Dočasné útočisko. Тож рахунок можна відкрити відразу після перетину кордону, ще до отримання тимчасового прихистку. Оформити рахунок онлайн у цьому банку також не можна.
Недоліком може стати те, що банк не гарантує відкриття рахунку за одне відвідування відділення. Нерідко трапляються випадки, коли доводитися повторювати візит, причому наступного разу це обов’язково має бути те ж саме відділення. Взагалі, в порівнянні з іншими згаданими банками, Спорітельня не відзначається високим рівнем обслуговування клієнтів, хоча в останні роки банк робить чимало, щоб наздогнати конкурентів.
Чи можна відкрити рахунок онлайн?
Користування гривневою карткою в Словаччині не є проблемою. Такі картки приймають у магазинах і банкоматах, курс конвертації при оплаті вигідніший, ніж для операцій з готівкою.
Усі вказані банки мають широку мережу банкоматів та вкладоматів, багато можливостей для зберігання та інвестування, зручний онлайн-банкінг. Саме їм віддають перевагу більшість словаків.
Хоча й інші банки, такі як FIO або 365.bank, набирають популярність. Також в усіх вказаних банках можна знімати готівку з української картки без комісії. Картки цих банків діють по всьому світу, але за операції, такі як зняття готівки або оплата в магазині в Україні, все ж доведеться заплатити комісію.
У Словаччині немає можливості відкрити рахунок онлайн, рівень банківських технологій в цілому нижчий, ніж в Україні, і до цього залишається лише звикнути. Слід заздалегідь питати про вартість послуг у відділенні, адже більшість операцій у Словаччині платні, коли проводяться особисто працівниками банку, та безоплатні або дешевші при використанні мобільного та інтернет-банкінгу чи банкоматів для зняття та владу коштів.
Статтю створено завдяки програмі ЮНЕСКО "Підтримка українських біженців через ЗМІ", що фінансується урядом Японії.
